Kjøp eller selg kjøretøyet ditt med tillit.Ingen forutsetninger.
SafeTrade er AutoScout24s sikre måte å betale for en kjøretøytransaksjon. Kjøperens betaling holdes trygt av en nøytral tredjepart og frigis først til selgeren når begge sider har bekreftet kjøretøyoverleveringen.
En tryggere måte å kjøpe eller selge på, for begge sider
AutoScout24 SafeTrade reduserer den største risikoen i en privat bruktbiltransaksjon:betalingen.
Dette skaper den rettferdige, sikre og transparente transaksjonsopplevelsen du forventer av AutoScout24 når du kjøper eller selger et brukt kjøretøy privat.
Hvordan SafeTrade fungerer
En enkel trinnvis prosess designet for å beskytte begge private parter.
Kjøper og selger blir enige om det brukte kjøretøyet, prisen og bruken av SafeTrade
Selgeren starter SafeTrade fra sin AutoScout24-konto
Kjøper mottar en SMS-invitasjon fra AutoScout24 SafeTrade og blir med i transaksjonen
Kjøperen overfører betalingen til den sikre SafeTrade-kontoen
Selgeren overleverer kjøretøyet når betalingen er sikret
Både selger og kjøper bekrefter overleveringen og betalingen frigis til selger
Designet for å beskytte, redusere risiko og signalisere alvor for begge sider
Beskyttelse for kjøpere
SafeTrade reduserer betalingsrisikoen slik at du kan fokusere på å finne riktig kjøretøy.
- Betaling holdes trygt frem til du mottar kjøretøyet
- Selger har ikke tilgang til pengene før overlevering
- Full refusjon hvis transaksjonen kanselleres
- Vis selgere at du er en seriøs kjøper
Sikkerhet for selgere
SafeTrade sikrer betalingen før du møter kjøperen.
- Hele beløpet er sikret før overlevering
- Vet at kjøperen er seriøs
- Betaling frigitt etter kjøperbekreftelse
- Vis at du tilbyr en trygg, gjennomsiktig avtale
Priser
AutoScout24 krever en liten avgift for å gi både kjøper og selger ekstra sikkerhet og beskyttelse i private kjøretøytransaksjoner.
Gebyret betales av kjøper som standard, men selger kan velge å dekke det eller dele det under forhandling.
Klar til å handle med selvtillit?
Enten du kjøper eller selger et brukt kjøretøy privat på AutoScout24, beskytter SafeTrade begge sider.
Viktig å vite (FAQ)
Komme i gang
Hvilke typer kjøretøy og transaksjoner støttes?
SafeTrade er kun tilgjengelig for bruktbiltransaksjoner mellom privatpersoner. Den kan ikke brukes til nye kjøretøy eller salg av forretningsbiler på dette tidspunktet.
Hvem kan bruke SafeTrade?
Kun kjøretøy som er oppført på AutoScout24 av private selgere kan behandles gjennom SafeTrade. Både kjøper og selger må være bosatt i et land innenfor EU eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).
Hvordan starter jeg en SafeTrade-transaksjon?
Selgeren starter SafeTrade fra deres AutoScout24-oppføring. Kjøperen mottar deretter en offisiell SMS-invitasjon fra AutoScout24 SafeTrade om å bli med i transaksjonen.
Kan jeg kommunisere med den andre parten gjennom SafeTrade?
Nei. SafeTrade håndterer kun den sikre betalingsprosessen. Kjøper og selger kommuniserer direkte med hverandre, akkurat som i enhver annen privat transaksjon på AutoScout24. Begge parter kan imidlertid laste opp bilder og dokumenter som er viktige for transaksjonen.
Betaling og transaksjoner
Hvor mye koster SafeTrade?
SafeTrade belaster 0,5 % av den endelige salgsprisen, med et minimumsgebyr på €10 og et maksimum på €100. Gebyret betales av kjøper som standard. Selger kan velge å dekke eller dele opp gebyret under forhandlinger.
Når frigis betalingen?
Betalingen frigis først etter at selger og kjøper bekrefter vellykket overlevering av kjøretøy.
Hva skjer hvis transaksjonen kanselleres?
Hvis en transaksjon kanselleres, refunderes kjøpers betaling.
Hvor lang tid tar betalingsprosessen?
Behandlingstiden for betaling avhenger av banken din. Overføringer kan komme innen sekunder eller ta opptil tre virkedager. Høyere transaksjonsbeløp kan utløse flere sjekker fra banken din, noe som kan legge til behandlingstid. Dette gjelder kjøpers innskudd på SafeTrade-kontoen, eventuell refusjon dersom transaksjonen kanselleres, og selgers utbetaling etter bekreftelse.
Hva skjer hvis det oppstår en tvist eller en part ikke oppfyller sin del?
Betalingen forblir sikkert holdt til begge sider bekrefter overleveringen. SafeTrade mekler ikke i tvister - kjøper og selger må løse situasjonen direkte med hverandre. Hvis ingen avtale kan oppnås, kreves det en juridisk bindende rettskjennelse for å avgjøre hvordan midlene frigjøres eller refunderes.
Kan jeg bruke SafeTrade for grenseoverskridende transaksjoner?
Ja. SafeTrade fungerer på tvers av landegrensene, noe som gjør den ideell for kjøp eller salg av brukt kjøretøy i et annet land. Kjøperen kan overføre betalingen til SafeTrade-kontoen før avreise, og selgeren kan se at midlene er sikret før han reserverer kjøretøyet. Dette gir begge sider sikkerhet, selv når transaksjonen innebærer reiser og koordinering på tvers av land.
Din konto og data
Kan jeg få tilgang til SafeTrade senere?
Ja. Brukere kan få tilgang til SafeTrade-portalen når som helst etter kontooppretting.
Er mine personlige data trygge?
Ja. Alle personopplysninger behandles og lagres i full overensstemmelse med GDPR. SafeTrade samler bare inn informasjonen som er nødvendig for å verifisere identiteten din, fullføre transaksjonen på en sikker måte og overholde direktivene mot hvitvasking av penger.
Hvordan kan jeg slette SafeTrade-kontoen min?
For øyeblikket håndteres sletting av SafeTrade-kontoer gjennom AutoScout24-støtte.Vennligst kontakt supporthvis du vil at din SafeTrade-konto skal slettes. Et alternativ for sletting av selvbetjent konto vil bli lagt til i fremtiden.
SafeTrade av AutoScout24 er drevet av PayProff A/S, en dansk betalingsinstitusjon lisensiert av det danske finanstilsynet (DFSA). PayProff leverer den regulerte betalingsinfrastrukturen bak SafeTrade og fungerer som en uavhengig part i transaksjonen.
Trenger du hjelp? Kontakt oss.
Vi er her for deg i arbeidstiden vår
Telefon:+49 894 44561666
E-post:info@safetrade-autoscout24.de
Arbeidstid:
Man-tors: 09.00 – 16.00
Fre: 09:00 – 15:00
Sentraleuropeisk tid
¹ Ved å bruke SafeTrade godtar duVilkår og betingelserogPersonvernreglerav PayProff A/S, den regulerte betalingspartneren som driver SafeTrade-portalen på vegne av AutoScout24.
² SafeTrade er for tiden tilgjengelig på AutoScout24-markedsplassene i Tyskland, Østerrike, Belgia, Italia, Luxembourg, Nederland og Spania. Både kjøper og selger må være bosatt i EU eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).