Køb eller sælg din bil med tillid.Ingen antagelser.
SafeTrade er AutoScout24s sikre måde at betale for en køretøjstransaktion. Købers betaling opbevares sikkert af en neutral tredjepart og frigives først til sælger, når begge sider har bekræftet køretøjets overdragelse.
En sikrere måde at købe eller sælge på, for begge sider
AutoScout24 SafeTrade reducerer den største risiko ved en privat transaktion med brugte køretøjer:betalingen.
Dette skaber den fair, sikre og gennemsigtige transaktionsoplevelse, du forventer af AutoScout24, når du køber eller sælger et brugt køretøj privat.
Sådan fungerer SafeTrade
En enkel trin-for-trin proces designet til at beskytte begge private parter.
Køber og sælger aftaler det brugte køretøj, prisen og brugen af SafeTrade
Sælgeren starter SafeTrade fra deres AutoScout24-konto
Køber modtager en sms-invitation fra AutoScout24 SafeTrade og tilslutter sig transaktionen
Køber overfører betalingen til den sikre SafeTrade-konto
Sælger afleverer køretøjet, når betalingen er sikret
Både sælger og køber bekræfter overdragelsen og betalingen frigives til sælger
Designet til at beskytte, reducere risikoen og signalere alvor for begge sider
Beskyttelse for købere
SafeTrade reducerer betalingsrisikoen, så du kan fokusere på at finde det rigtige køretøj.
- Betalingen holdes sikkert, indtil du modtager køretøjet
- Sælger kan ikke få adgang til pengene før overdragelsen
- Fuld refusion, hvis transaktionen annulleres
- Vis sælgerne, at du er en seriøs køber
Sikkerhed for sælgere
SafeTrade sikrer betalingen inden du møder køberen.
- Fuldt beløb er sikret inden overdragelse
- Ved, at køberen er seriøs
- Betaling frigives efter købers bekræftelse
- Vis, at du tilbyder en sikker, gennemsigtig aftale
Prissætning
AutoScout24 opkræver et mindre gebyr for at give både køber og sælger ekstra sikkerhed og beskyttelse i private køretøjstransaktioner.
Gebyret betales af køber som standard, men sælger kan vælge at dække det eller dele det op under forhandling.
Klar til at handle med tillid?
Uanset om du køber eller sælger et brugt køretøj privat på AutoScout24, beskytter SafeTrade begge sider.
Vigtigt at vide (FAQ)
Kom godt i gang
Hvilke typer køretøjer og transaktioner understøttes?
SafeTrade er kun tilgængelig for transaktioner med brugte køretøjer mellem privatpersoner. Det kan ikke bruges til nye køretøjer eller salg af erhvervskøretøjer på nuværende tidspunkt.
Hvem kan bruge SafeTrade?
Kun køretøjer opført på AutoScout24 af private sælgere kan behandles gennem SafeTrade. Både køber og sælger skal være bosiddende i et land inden for EU eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
Hvordan starter jeg en SafeTrade-transaktion?
Sælgeren starter SafeTrade fra deres AutoScout24-notering. Køberen modtager derefter en officiel SMS-invitation fra AutoScout24 SafeTrade til at deltage i transaktionen.
Kan jeg kommunikere med den anden part gennem SafeTrade?
Nej. SafeTrade håndterer kun den sikre betalingsproces. Køber og sælger kommunikerer direkte med hinanden, ligesom i enhver anden privat transaktion på AutoScout24. Begge parter kan dog uploade billeder og dokumenter, der er vigtige for transaktionen.
Betaling og transaktioner
Hvor meget koster SafeTrade?
SafeTrade opkræver 0,5 % af den endelige salgspris med et minimumsgebyr på €10 og et maksimum på €100. Gebyret betales af køber som standard. Sælger kan vælge at dække eller dele salæret under forhandling.
Hvornår frigives betalingen?
Betalingen frigives først, efter at sælger og køber bekræfter en vellykket overdragelse af køretøjet.
Hvad sker der, hvis transaktionen annulleres?
Hvis en handel annulleres, refunderes købers betaling.
Hvor lang tid tager betalingsprocessen?
Betalingsbehandlingstiderne afhænger af din bank. Overførsler kan ankomme inden for få sekunder eller tage op til tre hverdage. Højere transaktionsbeløb kan udløse yderligere kontrol fra din bank, hvilket kan tilføje behandlingstid. Dette gælder for købers indbetaling på SafeTrade-kontoen, eventuel tilbagebetaling, hvis handlen annulleres, og sælgers udbetaling efter bekræftelse.
Hvad sker der, hvis der er en tvist, eller en part ikke opfylder deres del?
Betalingen forbliver sikkert, indtil begge sider bekræfter overdragelsen. SafeTrade mægler ikke tvister - køber og sælger skal løse situationen direkte med hinanden. Hvis der ikke kan opnås enighed, kræves der en juridisk bindende retskendelse for at afgøre, hvordan midlerne frigives eller refunderes.
Kan jeg bruge SafeTrade til grænseoverskridende transaktioner?
Ja. SafeTrade arbejder på tværs af grænser, hvilket gør den ideel til at købe eller sælge et brugt køretøj i et andet land. Køber kan overføre betalingen til SafeTrade-kontoen inden rejsen, og sælgeren kan se, at pengene er sikret, før køretøjet reserveres. Dette giver begge sider sikkerhed, selv når transaktionen involverer rejser og koordinering på tværs af lande.
Din konto og data
Kan jeg få adgang til SafeTrade senere?
Ja. Brugere kan få adgang til SafeTrade-portalen når som helst efter kontooprettelse.
Er mine personlige data sikre?
Ja. Alle personoplysninger behandles og opbevares i fuld overensstemmelse med GDPR. SafeTrade indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet, gennemføre transaktionen sikkert og overholde direktiverne om hvidvaskning af penge.
Hvordan kan jeg slette min SafeTrade-konto?
I øjeblikket håndteres sletning af SafeTrade-konto gennem AutoScout24-support.Kontakt venligst supporthvis du gerne vil have din SafeTrade-konto slettet. En mulighed for at slette en selvbetjeningskonto vil blive tilføjet i fremtiden.
SafeTrade af AutoScout24 er drevet af PayProff A/S, et dansk betalingsinstitut med licens fra Finanstilsynet (DFSA). PayProff leverer den regulerede betalingsinfrastruktur bag SafeTrade og fungerer som en uafhængig part i transaktionen.
Har du brug for hjælp? Kontakt os.
Vi er her for dig i vores arbejdstid
Telefon:+49 894 44561666
E-mail:info@safetrade-autoscout24.de
Arbejdstid:
man-tor: 09:00 – 16:00
Fredag: 09:00 – 15:00
Centraleuropæisk tid
¹ Ved at bruge SafeTrade accepterer duVilkår og betingelserogPrivatlivspolitikaf PayProff A/S, den regulerede betalingspartner, der driver SafeTrade-portalen på vegne af AutoScout24.
² SafeTrade er i øjeblikket tilgængelig på AutoScout24-markedspladserne i Tyskland, Østrig, Belgien, Italien, Luxembourg, Holland og Spanien. Både køber og sælger skal være bosiddende i EU eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).