Kupte nebo prodejte své vozidlo s důvěrou.Žádné domněnky.
SafeTrade je bezpečný způsob platby za transakci s vozidlem od AutoScout24. Platba kupujícího je bezpečně držena neutrální třetí stranou a prodávajícímu je uvolněna až poté, co obě strany potvrdí předání vozidla.
Bezpečnější způsob nákupu nebo prodeje pro obě strany
AutoScout24 SafeTrade snižuje největší riziko při transakci s ojetým soukromým vozidlem:platba.
To vytváří spravedlivé, bezpečné a transparentní transakce, které očekáváte od AutoScout24 při soukromém nákupu nebo prodeji ojetého vozidla.
Jak funguje SafeTrade
Jednoduchý proces krok za krokem určený k ochraně obou soukromých stran.
Kupující a prodávající se dohodnou na použitém vozidle, ceně a používání SafeTrade
Prodejce zahájí SafeTrade ze svého účtu AutoScout24
Kupující obdrží SMS pozvánku od AutoScout24 SafeTrade a připojí se k transakci
Kupující převede platbu na zabezpečený účet SafeTrade
Prodávající předá vozidlo po zajištění platby
Prodávající i kupující potvrdí předání a platba je uvolněna prodávajícímu
Navrženo k ochraně, snížení rizika a signalizaci závažnosti pro obě strany
Ochrana pro kupující
SafeTrade snižuje riziko plateb, takže se můžete soustředit na nalezení správného vozidla.
- Platba je bezpečně uložena, dokud vozidlo neobdržíte
- Prodávající nemá přístup k penězům před předáním
- Plné vrácení peněz, pokud je transakce zrušena
- Ukažte prodejcům, že jste seriózní kupující
Bezpečnost pro prodejce
SafeTrade zajistí platbu předtím, než se setkáte s kupujícím.
- Celá částka je zajištěna před předáním
- Vězte, že kupující to myslí vážně
- Platba uvolněna po potvrzení kupujícím
- Ukažte, že nabízíte bezpečný a transparentní obchod
Cenotvorba
AutoScout24 si účtuje malý poplatek, aby kupujícímu i prodávajícímu poskytl zvýšenou bezpečnost a ochranu při transakcích se soukromým vozidlem.
Poplatek standardně platí kupující, ale prodávající se může rozhodnout, zda jej uhradí nebo rozdělí při vyjednávání.
Jste připraveni obchodovat s důvěrou?
Ať už kupujete nebo prodáváte ojeté vozidlo soukromě na AutoScout24, SafeTrade chrání obě strany.
Důležité vědět (FAQ)
Začínáme
Jaké typy vozidel a transakcí jsou podporovány?
SafeTrade je k dispozici pouze pro transakce ojetých vozidel mezi soukromými osobami. V současné době jej nelze použít pro prodej nových vozidel nebo služebních vozidel.
Kdo může používat SafeTrade?
Prostřednictvím SafeTrade lze zpracovat pouze vozidla uvedená na AutoScout24 soukromými prodejci. Kupující i prodávající musí být rezidenty země v rámci EU nebo Evropského hospodářského prostoru (EHP).
Jak zahájím transakci SafeTrade?
Prodejce zahájí SafeTrade ze svého seznamu AutoScout24. Kupující poté obdrží oficiální SMS pozvánku od AutoScout24 SafeTrade, aby se připojil k transakci.
Mohu komunikovat s druhou stranou prostřednictvím SafeTrade?
Ne. SafeTrade zpracovává pouze bezpečný platební proces. Kupující a prodávající spolu komunikují přímo, stejně jako při jakékoli jiné soukromé transakci na AutoScout24. Obě strany však mohou nahrávat obrázky a dokumenty důležité pro transakci.
Platby a transakce
Kolik stojí SafeTrade?
SafeTrade si účtuje 0,5 % z konečné prodejní ceny s minimálním poplatkem 10 EUR a maximálně 100 EUR. Poplatek standardně hradí kupující. Prodávající se může rozhodnout, že poplatek uhradí nebo rozdělí během vyjednávání.
Kdy je platba uvolněna?
Platba je uvolněna až poté, co prodávající a kupující potvrdí úspěšné předání vozidla.
Co se stane, když je transakce zrušena?
Pokud je transakce zrušena, je kupujícímu vrácena platba.
Jak dlouho trvá proces platby?
Doba zpracování platby závisí na vaší bance. Převody mohou dorazit během několika sekund nebo mohou trvat až tři pracovní dny. Vyšší částky transakcí mohou vyvolat další kontroly vaší banky, což může prodloužit dobu zpracování. To platí pro vklad kupujícího na účet SafeTrade, jakékoli vrácení peněz v případě zrušení transakce a výplatu prodávajícího po potvrzení.
Co se stane, pokud dojde ke sporu nebo jedna strana nesplní svou část?
Platba zůstává bezpečně držena, dokud obě strany nepotvrdí předání. SafeTrade nezprostředkovává spory – kupující a prodávající musí situaci řešit přímo mezi sebou. Pokud nelze dosáhnout dohody, je vyžadován právně závazný soudní příkaz, který určí, jak budou finanční prostředky uvolněny nebo vráceny.
Mohu používat SafeTrade pro přeshraniční transakce?
Ano. SafeTrade funguje přes hranice, takže je ideální pro nákup nebo prodej ojetého vozidla v jiné zemi. Kupující může před cestou převést platbu na účet SafeTrade a prodávající vidí, že prostředky jsou zajištěny před rezervací vozidla. To dává oběma stranám jistotu, i když transakce zahrnuje cestování a koordinaci napříč zeměmi.
Váš účet a data
Mohu k SafeTrade přistupovat později?
Ano. Uživatelé mají přístup k portálu SafeTrade kdykoli po vytvoření účtu.
Jsou moje osobní údaje v bezpečí?
Ano. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány v plném souladu s GDPR. SafeTrade shromažďuje pouze informace nezbytné k ověření vaší identity, bezpečnému dokončení transakce a dodržování směrnic proti praní špinavých peněz.
Jak mohu smazat svůj účet SafeTrade?
V současné době je smazání účtu SafeTrade řešeno prostřednictvím podpory AutoScout24.Kontaktujte prosím podporupokud chcete, aby byl váš účet SafeTrade smazán. V budoucnu bude přidána možnost samoobslužného smazání účtu.
SafeTrade od AutoScout24 je poháněn PayProff A/S, dánskou platební institucí licencovanou dánským úřadem pro finanční dohled (DFSA). PayProff poskytuje regulovanou platební infrastrukturu za SafeTrade a vystupuje jako nezávislá strana v transakci.
Potřebujete pomoc? Kontaktujte nás.
Jsme tu pro Vás v naší pracovní době
Telefon:+49 894 44561666
E-mail:info@safetrade-autoscout24.de
Pracovní doba:
Po-Čt: 09:00 – 16:00
Pá: 09:00 – 15:00
středoevropský čas
¹ Používáním SafeTrade souhlasíte sSmluvní podmínkyaZásady ochrany osobních údajůspolečnosti PayProff A/S, regulovaného platebního partnera provozujícího portál SafeTrade jménem AutoScout24.
² SafeTrade je v současné době k dispozici na tržištích AutoScout24 v Německu, Rakousku, Belgii, Itálii, Lucembursku, Nizozemsku a Španělsku. Kupující i prodávající musí být rezidenty EU nebo Evropského hospodářského prostoru (EHP).